Clientes

Soporte Técnico

Para recibir soporte técnico, puede solicitar asistencia técnica llamando al 902 050 653.

Una vez concertada la asistencia, se le indicará que acceda a esta página y pulse en uno de los enlaces de soporte que más abajo se listan. Al hacer click, se descargará un pequeño programa de conexión remota que nos permitirá manejar su equipo ante su supervisión para tratar de resolver la incidencia o llevar a cabo la acción correctiva (www.ultravnc.com).

Cuando haga click, seleccione la opción de ejecutar programa. Una vez finalizada la asistencia se borrará automáticamente y no se podrá acceder a su equipo desde el exterior.

Seleccione la opción de soporte, sólo cuando se lo indique un técnico: